Zusammenarbeit

SKH ist nicht nur ein Single-User-Tool – Konversationen, Erkenntnisse und Wissensschätze lassen sich teilen, kommentieren und an andere Mitglieder weiterleiten.

Threads teilen

Jeder Chat (Thread) kann mit anderen geteilt werden. Klicken Sie im Chat-Header auf das Teilen-Symbol und wählen Sie:

Privat (intern)

• Nur Mitglieder Ihrer Organisation können den Thread öffnen.
• Sie senden den generierten Link an Kollegen.
• Empfänger sehen den Chat in Geteilte Threads der Sidebar.

Öffentlich

• Jeder mit dem Link kann den Thread im Read-only-Modus öffnen, ohne Login.
• Ideal für externe Stakeholder, denen Sie ein konkretes Ergebnis zeigen wollen.
• Geteilt werden nur Nachrichten und Zitate – keine internen Dokument-Inhalte oder Mitgliederdaten.

Ablaufdatum

Optional: Setzen Sie ein expiresAt. Nach Ablauf ist der Link inaktiv (HTTP 410). Sie können den Link jederzeit revoken, ohne ihn neu generieren zu müssen.

Geteilte Threads referenzieren statische Snapshots der Nachrichten zu dem Zeitpunkt des Teilens; Updates am Original-Chat aktualisieren auch den geteilten View.

Geteilte Threads finden

In der Sidebar gibt es zwei relevante Eintragspunkte:

• Chat-Verlauf – Ihre eigenen Chats. Threads, die Sie geteilt haben, sind mit einem Teilen-Icon markiert.
• Geteilte Threads – Threads, die andere mit Ihnen geteilt haben.

Kommentare

Jede Nachricht (User oder Assistant) hat unten links ein Kommentar-Symbol. Klick öffnet den Kommentar-Tab seitlich der Nachricht.

• Top-Level-Kommentare – Kommentare zur Nachricht.
• Replies – Eine Antwort-Ebene unter einem Top-Level-Kommentar.
• Status – Aktiv, Erledigt (über den Resolve-Button) oder Gelöscht.

Kommentare sind nur innerhalb der Organisation sichtbar; geteilte öffentliche Threads zeigen sie nicht an.

Erwähnungen (@)

Schreiben Sie @ im Kommentartext – ein Picker mit Mitgliedern der Organisation öffnet sich. Die erwähnte Person erhält eine Notification:

• In der Glocke oben rechts erscheint ein Badge mit der Anzahl ungelesener Erwähnungen.
• Klick öffnet den jeweiligen Chat an der entsprechenden Stelle.
• Optional kann SKH zusätzliche E-Mail-Benachrichtigungen senden (kann pro User eingeschaltet werden).

Benachrichtigungs-System

Das Notification-Center (Glocke) zeigt:

Sie können Benachrichtigungen einzeln als gelesen markieren oder mit einem Klick alle gleichzeitig.

Audio-Benachrichtigungen

Unter Profil → Audio-Benachrichtigungen können Sie kurze Sound-Cues für bestimmte Notification-Typen aktivieren – nützlich, wenn Sie SKH im Hintergrund offen haben und auf wichtige Erwähnungen warten.

Chat-Gruppen

Sie können Ihre eigenen Chats in Chat-Gruppen organisieren. Eine Chat-Gruppe ist eine Sammlung mit Name, Beschreibung und optionalem Archiv-Status. Beispiele:

• „Q1 Marketing Recherche"
• „Onboarding Notes"
• „Legal Q&A"

Gruppen sind privat – nur Sie selbst sehen Ihre Gruppen, auch wenn Sie einzelne Chats daraus teilen.

Vorgehensweisen für Teams

Wissens-Threads

Wenn Sie eine besonders gute KI-Recherche zu einem Thema durchgeführt haben:

1. Geben Sie dem Chat einen aussagekräftigen Titel.
2. Teilen Sie ihn intern mit Ihrem Team.
3. Bitten Sie um Feedback per Kommentar.
4. Aktualisieren Sie den Chat ggf. mit weiteren Fragen, wenn Themen offen bleiben.

Review-Workflow

1. Mitarbeitende A führt eine Erst-Analyse durch und teilt den Thread.
2. Mitarbeitende B kommentiert mit @A an kritischen Stellen.
3. A ergänzt bei Bedarf neue Fragen oder regeneriert Antworten.
4. B markiert die Kommentare als Erledigt, sobald sie abgehandelt sind.

Externe Stakeholder informieren

1. Erstellen Sie einen Chat, der die Endkunden-relevante Frage durchgespielt hat.
2. Öffentlich teilen mit expiresAt von 7 Tagen.
3. Senden Sie den Link plus eine kurze Begleit-E-Mail.
4. Nach Ablauf revoken Sie den Link, um sicherzugehen, dass nichts dauerhaft öffentlich bleibt.

Datenschutz beim Teilen

• Privat – Daten bleiben in Ihrem Tenant; nur Mitglieder mit Tenant-Zugriff können den Thread öffnen.
• Öffentlich – Der Thread ist für jeden mit dem Link sichtbar. Achten Sie darauf, keine sensiblen Inhalte zu teilen.
• Zitierte Dokumente – Im öffentlichen Modus zeigt SKH Zitatkacheln, aber keine Inhalte aus Quelldokumenten oder PDF-Viewer. Die Quellenangabe ist anonymisiert (Name + Workspace, kein Inhalt).
• Kommentare – Werden im öffentlichen Modus nicht mitgeteilt.

Limits

• Sie können beliebig viele Threads teilen – es gibt kein hartes Limit.
• Der Share-Link enthält einen langen, zufälligen Token; ein Erraten ist praktisch ausgeschlossen.
• Benachrichtigungen sind organisationsisoliert – Erwähnungen über Organisationsgrenzen hinweg sind nicht möglich.