Chat-Oberfläche

Die Chat-Oberfläche von SKH heisst Ask AI und ist der zentrale Ort für jede KI-Interaktion: Fragen an interne Dokumente, Web-Recherchen, Tool-Aufrufe und Deep-Research-Sitzungen laufen alle hier durch.

Einen Chat starten

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Ask AI. SKH legt automatisch einen leeren Chat an oder öffnet den letzten leeren Chat wieder.
2. Tippen Sie Ihre Frage in das Eingabefeld am unteren Rand.
3. Drücken Sie Enter zum Senden, Shift + Enter für einen Zeilenumbruch.

Alternativ: Mit Ctrl/Cmd + Shift + K öffnen Sie Quick Ask als seitliches Sheet, ohne die aktuelle Seite zu verlassen.

Modellauswahl

Über den Modell-Selector im Eingabebereich wählen Sie zwischen zwei Kategorien:

SKH Standard (datenschutzgeschützt, keine API-Keys nötig)

Diese Modelle laufen in der Schweiz und sind in jedem Plan inkludiert. Aktuell verfügbar:

Kimi K2.5 ist die richtige Wahl, wenn Sie Dateien an die Frage anhängen wollen.

Bring Your Own Key (BYOK)

Wenn Ihre Organisation BYOK aktiviert hat, können Sie zusätzlich persönliche Modell-Profile mit eigenem API-Key konfigurieren – über Einstellungen → Model Profiles. Verfügbar (sofern freigeschaltet): OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral AI, Azure OpenAI, Azure DeepSeek und beliebige OpenAI-kompatible Endpunkte.

Wichtig: Beim erstmaligen Wechsel zu einem BYOK-Modell zeigt SKH eine Warnung, dass Daten an einen externen Anbieter übermittelt werden. Sie müssen den Wechsel ausdrücklich bestätigen. Im laufenden Chat erscheint ein gelber Streifen oben am Bildschirm, solange ein BYOK-Modell aktiv ist.

Details zu Modellen und Datenschutz: KI-Modelle & Datenschutz.

Suchmodi & Tools

Mitten im Eingabebereich finden Sie Toggles für die Suchmodi:

• Intern – Suche ausschliesslich in den Dokumenten Ihrer Arbeitsbereiche.
• Web – Live-Websuche mit Quellenangabe.
• Hybrid – Kombiniert internes Wissen mit Web-Ergebnissen.
• Deep Research – Mehrstufiger Recherche-Agent mit Live-Fortschrittsanzeige.
• MCP – Aufrufe an Tools, die Ihre Organisation registriert hat (z. B. Jira, GitHub).

Welche Modi Sie sehen, entscheidet die Owner-Konfiguration. Ausführlich: Such- & Recherchemodi.

Dateien im Chat hochladen

Klicken Sie auf das +-Symbol im Eingabebereich oder ziehen Sie Dateien direkt in den Chat. Pro Nachricht können Sie standardmässig bis zu 5 Dateien anhängen.

Welche Dateitypen funktionieren, hängt vom aktuell ausgewählten Modell ab. Wenn das Modell etwa keine Bilder unterstützt, ist der Bild-Upload ausgegraut und ein Hinweis erklärt, warum.

Zitate & PDF-Viewer

Antworten enthalten automatisch Quellenangaben:

• PDF-Quellen öffnen sich im integrierten PDF-Viewer rechts neben dem Chat. Die Seitenleiste klappt ein, der Chat wird auf 50 % verkleinert. Sie können zwischen Seiten blättern und springen direkt zur zitierten Stelle. Schliessen mit dem X.
• Andere Quellen (Office-Dokumente, Webseiten, Audio-Transkripte) öffnen sich in einem Modal mit dem zitierten Auszug.

Klicken Sie auf Alle Quellen anzeigen, um die gesamte Liste zu sehen.

Nachrichten regenerieren, editieren & feedbacken

Jede Antwort hat unten eine Aktionsleiste:

• Regenerieren – Generiert eine neue Antwort. Wiederholtes Regenerieren erzeugt ein Karussell aller Versionen, durch das Sie blättern können. Die zuletzt sichtbare gilt als die aktuelle Antwort.
• Editieren (nur eigene Fragen) – Ändern Sie Ihre Frage und senden Sie sie erneut. Auch hier entsteht ein Karussell mit ursprünglicher und neuer Frage.
• Daumen hoch / runter – Feedback an die Plattformbetreiber.
• Kopieren – Übernimmt die Antwort als Markdown in die Zwischenablage.

Modellwechsel mitten im Chat

Sie können das Modell jederzeit wechseln. Beim Wechsel erscheint ein Trenner in der Konversation, der dokumentiert, ab welcher Nachricht ein anderes Modell antwortet. Das ist relevant für Compliance: Ältere Antworten bleiben dem ursprünglichen Modell zugeordnet.

Chat-Verwaltung

Titel und Beschreibung

Nach der ersten Antwort generiert SKH automatisch einen aussagekräftigen Titel. Sie können diesen jederzeit über das Stiftsymbol neben dem Titel anpassen.

Chat-Verlauf & Chat-Gruppen

Unter Chat-Verlauf in der Sidebar sehen Sie alle Ihre Chats. Sie können:

• Chats in Chat-Gruppen organisieren (z. B. nach Projekt oder Thema).
• Chats archivieren (sind dann nur noch über den Filter sichtbar).
• Chats löschen (irreversibel; alle Nachrichten werden mitgelöscht).

Thread teilen

Über das Teilen-Symbol generieren Sie einen Share-Link – privat innerhalb Ihrer Organisation oder öffentlich für externe Stakeholder, optional mit Ablaufdatum. Mehr dazu in Zusammenarbeit.

Kommentare & Erwähnungen

Jede Nachricht kann kommentiert werden. Mit @ erwähnen Sie ein anderes Mitglied; diese Person erhält eine Benachrichtigung in der Glocke oben rechts.

Recent Chat History

Wenn Sie einen leeren Chat öffnen, schlägt SKH unten die letzten Konversationen vor. Klicken Sie einen Vorschlag an, um direkt fortzufahren.

Tipps für gute Antworten

• Spezifisch fragen – „Wie lautet Klausel 4.3 im Vertrag mit Acme?" liefert bessere Resultate als „Was steht im Vertrag?".
• Status der Dateien prüfen – Stellen Sie sicher, dass die relevanten Dateien als Indiziert markiert sind, bevor Sie chatten.
• Web bei aktuellen Themen – Aktivieren Sie den Web-Modus für Themen, die nicht im internen Wissen vorhanden sind.
• Deep Research für Recherchen – Wenn Sie eine breite, mehrstufige Recherche brauchen, nutzen Sie Deep Research. Der Agent zerlegt die Frage selbständig und liefert eine zusammengefasste Antwort.
• Modell passend wählen – Für komplexes Reasoning: DeepSeek V3 oder Mistral Medium. Für Bilder/Video/PDF: Kimi K2.5.

Bekannte Grenzen

• Sehr grosse Antworten werden gestreamt; bei Verbindungsabbruch können Teile verloren gehen – dann Regenerieren.
• Bei BYOK-Modellen liegen Datenresidenz, Logging und Caching unter den AGB des Providers, nicht unter den SKH-Standards.