Swiss Knowledge Hub

Swiss Knowledge Hub (SKH) ist eine Multi-Tenant-Plattform für Retrieval Augmented Generation (RAG): Ihre Organisation lädt Dokumente in Arbeitsbereiche hoch, SKH extrahiert, chunked und vektorisiert sie, und Ihre Mitarbeitenden chatten anschliessend mit ihrem internen Wissen – über mehrere Sprachmodelle, einschliesslich datenschutzkonformer Modelle, die in der Schweiz gehostet sind.

Was SKH von anderen Plattformen unterscheidet

Schweizer Datenhaltung – Die SKH-Standardmodelle (DeepSeek V3, Kimi K2.5, Mistral Medium 2505) laufen über Azure AI Foundry in der Schweiz. Daten verlassen weder die Schweiz noch die EU. DSG- und DSGVO-konform per Default.
BYOK (Bring Your Own Key) – Optional können Administratoren Frontier-Modelle von OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral, Azure OpenAI, Azure DeepSeek oder beliebigen OpenAI-kompatiblen Endpunkten freischalten. Datenfluss klar als externer Verarbeitungsweg gekennzeichnet.
Mandantenfähigkeit – Eine Plattform, viele Organisationen. Strikte Trennung Ihrer Daten von anderen Organisationen auf jeder Ebene.
Hierarchische Wissensstruktur – Organisation → Arbeitsbereich → Seite → Ordner → Datei. Jede Ebene hat eigene Berechtigungen.
Multimodal – PDF, Word, Excel, PowerPoint, Markdown, CSV, Bilder (mit Vision/OCR), Audio (mit Transkription) und Video (Azure Video Indexer) werden direkt indexiert.
Tools & Web – Web-Suche, Deep-Research-Agent und beliebig viele MCP-Server (Model Context Protocol) sind direkt in den Chat eingebunden – pro Organisation und pro Rolle/Gruppe steuerbar.

Hierarchie auf einen Blick

Organisation (Tenant)
└── Arbeitsbereich (Workspace)
    └── Seite (Page)              ← optional an OneDrive/GDrive/SharePoint/Dalux/Zipro gebunden
        └── Ordner (Folder)
            └── Datei (File)      ← extrahiert, gechunked, eingebettet

Jede Ebene kann eigene Mitglieder haben – insbesondere Seiten, wenn Sie eine bestimmte Seite anders behandeln wollen als den Rest des Workspaces. Sonst werden Rollen hierarchisch vererbt.

Schnelleinstieg

1. Konto anlegen

Registrieren Sie sich auf der Login-Seite Ihrer Organisation. Falls Sie eingeladen wurden, öffnen Sie den Link aus der Einladungs-E-Mail.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Beim ersten Login durchlaufen Sie das Onboarding (Profil, optionaler Theme-Wechsel).

2. Eine Organisation wählen oder erstellen

Wenn Sie Mitglied mehrerer Organisationen sind, wählen Sie diese über den Organization Switcher oben links in der Seitenleiste. Owner können über das Switcher-Menü neue Organisationen anlegen.

3. Einen Arbeitsbereich anlegen

Wechseln Sie zu My Hub in der Seitenleiste.
Klicken Sie auf Arbeitsbereich erstellen (nur sichtbar, wenn Sie die CREATE WORKSPACE-Berechtigung haben).
Vergeben Sie Name, Beschreibung und Initialen (zwei Zeichen, die im Avatar erscheinen).

4. Seite & Inhalte hinzufügen

Eine Seite ist der Container für Inhalte und kann manuell befüllt oder an eine externe Quelle (OneDrive-Ordner, Google-Drive-Ordner, SharePoint-Ordner, Dalux-Ordner, Zipro-Datensatz) gebunden werden. Siehe Arbeitsbereiche & Seiten und Integrationen.

5. Dateien hochladen

Auf einer Seite oder in einem Ordner können Sie Dateien direkt hochladen oder via Drag-and-Drop ablegen. Unterstützt werden u. a. PDF, DOCX/DOC, XLSX/XLS, PPTX/PPT, TXT, MD/MDX, CSV, Bilder (JPG/PNG/WEBP/GIF/BMP), Audio (MP3/WAV/M4A/OGG/FLAC) und Video (MP4/MOV/MKV/AVI/WEBM/FLV/WMV/3GP). Eine vollständige Liste finden Sie unter Dokumente & Dateien.

Jede Datei wird automatisch aufbereitet (ausgelesen, in Stücke zerlegt, in die Wissensbasis aufgenommen). Während der Verarbeitung sehen Sie ein farbiges Status-Badge neben der Datei – erst wenn es Indiziert anzeigt, ist die Datei für die KI-Suche verfügbar.

6. Mit Ihren Daten chatten

Öffnen Sie Ask AI in der Seitenleiste. Standardmässig antwortet das ausgewählte SKH-Standardmodell ausschliesslich auf Basis Ihrer internen Daten. Über die Modus-Schalter (siehe Such- & Recherchemodi) erweitern Sie auf Web-Suche, MCP-Tools, hybride Suche oder Deep Research – sofern Ihre Organisation diese Scopes erlaubt.

Hauptbereiche der Anwendung

Bereich	Beschreibung
Dashboard	Übersicht über Aktivitäten, Token-Nutzung, Speicher und Schnellzugriffe
My Hub	Liste aller Arbeitsbereiche, in denen Sie Mitglied sind
Ask AI	KI-Chat mit Modellauswahl, Suchmodi, Datei-Uploads und Zitaten
Chat-Verlauf	Alle Ihre Konversationen, gruppierbar in Chat-Gruppen
Geteilte Threads	Chats, die Sie geteilt haben oder die mit Ihnen geteilt wurden
Einstellungen	Mitglieder, Rollen, Gruppen, Integrationen, MCP-Server, LLM-Konfiguration, Theme, Abrechnung

Tastaturkürzel

Ctrl/Cmd + K – Globale Suche über Dateien, Seiten, Ordner, Arbeitsbereiche, Chats und Nachrichten (rollenbasiert).
Ctrl/Cmd + Shift + K – Schnelle Frage (Quick Ask) – KI-Chat als Sheet, ohne den aktuellen Kontext zu verlassen.

Nächste Schritte

Chat-Oberfläche – Modellwahl, Datei-Uploads, Zitate, PDF-Viewer, Regenerieren, Editieren.
KI-Modelle & Datenschutz – SKH Standard vs. BYOK, Datenschutzhinweise, Model Policy.
Such- & Recherchemodi – Internal, Web, Hybrid, MCP, Deep Research.
Zusammenarbeit – Threads teilen, Kommentare, Erwähnungen, Benachrichtigungen.
Administratorübersicht – Wenn Sie Owner oder Admin sind.

Chat-Oberfläche